Munkavállalói Támogató Program

A munkahelyi teljesítőképesség javulását a munkavállalók egyéni támogatásával érjük el, személyes problémáik megoldásához azonnali és szakértő segítséget nyújtunk. Szerződött ügyfeleink munkavállalói és közvetlen családtagjai számára ingyenes vehető igénybe a szolgáltatás. Élethelyzeti, lelki, párkapcsolati problémák, stressz, érzelmi krízisek, munkahelyi nehézségek, jogi/pénzügyi problémák, hivatali ügyek kezelése témákban támogatjuk a munkavállalókat.

Milyen változások voltak mérhetőek azoknál a dolgozóknál, ahol bevezetésre került a program?

Kimerült
munkavégzés


26.7


Csökkenés

(3.3 vs 2.4 pont a WOS skálán)

Munkahelyi
distressz


12.8


Csökkenés

(2.2 vs 1.9 pont a WOS skálán)

Munkavégzés iránti elkötelezettség


7.1


Javulás

(3.2 vs 3.4 pont a WOS skálán)

Élettel való általános elégedettség


21.9


Javulás

(3 vs 3.6 pont a WOS skálán)

Milyen további előnyei vannak a programnak?

  • A dolgozó jobban tud a munkájára koncentrálni, ha nem nyomasztják gondok
  • A dolgozó kevesebbet hibázik
  • Kevesebb a munkahelyi baleset
  • Türelmesebb a kollégáival, az ügyfelekkel
  • Kevesebbet hiányzik vagy késik
  • Szívesebben jön dolgozni a munkahelyére

Milyen témákban vehető igénybe segítség a program keretében?

Munkatársak személyes fejlődése

  • Gyereknevelés, elvált szülők, mozaik családok
  • Kamaszgyerekek, drogfogyasztás
  • Házasság, válás
  • Idős szülők gondozása
  • Önértékelés
  • Párkapcsolati játszmák
  • Családon belüli erőszak stb.

Egészség és Wellness

  • Megküzdés a depresszióval
  • Megküzdés a szorongással, pánikkal
  • Alváshigiéné
  • Fáradtságmenedzsment
  • Stressz kezelése
  • Függőségek – információk
  • Gyász feldolgozása
  • Leszokás a dohányzásról
  • Mindfullness
  • Relaxációs technikák
  • Krónikus betegségek, stb…

Jogi, pénzügyi témák

  • Pénzügyi tervezés életszakasznak megfelelően
  • Hitelek
  • Házassági szerződés, válás
  • Fogyasztóvédelmi kérdések stb.

Menedzser konzultáció

  • Vezetői készségfejlesztés
  • „Nehéz” dolgozók kezelése
  • Visszajelzés adása
  • Konfliktuskezelés, mediáció
  • Stressz hatása a teljesítményre
  • Munkahelyi biztonság
  • Vezetői tanácsadás zaklatás témakörben
  • Vezetői tanácsadás öngyilkosság témakörben
A Munkavállalói Támogató Program fő elemei
Telefonos segítségnyújtás
Az év minden napján ingyenesen hívható telefonszámon tanácsadóink szakértelemmel és empátiával nyújtanak támogatást a hívó felek lelki és személyes problémáival kapcsolatban. Előnyös lehet a telefonos tanácsadás kisebb településeken élő munkavállalók számára is.
Személyes tanácsadás
Komolyabb lelki problémák esetén szükséges lehet pszichológus által vezetett személyes tanácsadás is. A személyes tanácsadáshoz előzetes időpontegyeztetés szükséges a zöld számon keresztül. A személyes tanácsadás a dolgozó lakhelyéhez vagy munkahelyéhez közel eső helyszínen valósul meg. Igény esetén rendszeres tanácsadást biztosítunk a vállalat telephelyén.
E-mailes, online és telefonos életvezetési tanácsadás
Telefonon, e-mailben, illetve az online felületen várjuk a munkavállalók megkeresését fogyasztóvédelmi, örökösödési, válási és egyéb jogi kérdésekkel, hivatali eljárásokkal, hitelekkel kapcsolatban. Konkrét jogi képviseletre nem terjed ki a szolgáltatás.
Vezetői támogatás
A vezetők számára lehetőséget biztosítunk, hogy a munkavállalókkal kapcsolatosan felmerülő nehézségeiket, konfliktusaikat megfelelően kezeljék. Támogatjuk a vezetőket abban, hogy hogyan kezeljék problémákkal küzdő munkatársaikat és hogyan bátorítsák őket a Munkavállalói Támogató Program igénybevételére.
Workshopok
Kétórás workshopok is az EAP program csomag részét képezik. A workshopok minden olyan témában lehívhatók, melyek például a havi riportok alapján egyértelművé teszik, hogy az adott cég munkavállalói számára érdekes lehet, például párkapcsolati krízisek téma, munkahelyi játszmák téma, egészséges étkezés, dohányzásról leszokás stb.
Krízisintervenció
Munkahelyi baleset, öngyilkosság, hirtelen bekövetkező,negatív esemény, természeti katasztrófa esetén pszichológus kollégáink a helyszínen segítenek a helyzet megfelelő kezelésében, a hosszabb távú kedvezőtlen következmények megelőzésében. Ezen eseményeknek nem csak a traumát elszenvedőkre nézve lehetnek hosszú távú negatív hatásai, hanem mindazoknak, akik ennek szemtanúi voltak. Sokszor ezen munkatársak körében kezdetben nem tapasztalható hatás, csak néhány hónappal később, ebben az esetben akár hosszabb távú munkakiesést okozva (poszttraumatikus stresszzavar). A kríziskezeléshez speciális ismeretek szükségesek, pszichológushálózatunk számára továbbképzésekkel biztosítjuk a legújabb ismereteket, mobilteamünk az ELTE Személyiséglélektani Csoportjával együttműködve kifejezetten ilyen pszichológiai helyzetek kezelésére specializálódott.
Program teljes belső kommunikációja
A program teljes belső kommunikációja a csomag része. Induláskor a vállalatnál működő munkavállalói fórumokon, munkásgyűlésen tájékoztatást tartunk, minden munkavállaló részére kis kártyát biztosítunk a program elérhetőségeivel, havonta/negyedévente a posztereket, szórólapokat frissítjük, illetve lehetőség van azok beillesztésére a vállalat egyéb hasonló programjai esetén.

Igény esetén a segítünk a program teljes munkáltatói imázsba történő beillesztésében.
Havi riportok
A program igénybevételéről havi statisztikát készítünk, mely alapján nyomonkövethető, hogy mely részlegeken van esetlegesen több feszültség, így célzottan lehet támogatni az adott részleget, illetve megfigyelhető a különböző programok, intézkedések hatására bekövetkező változás. A statisztikában csak olyan általános adatok szerepelnek, melyek alapján nem azonosíthatók be a programot igénybevevők.

Hogyan történik a bejelentkezés a programba?

7/24-ben működő
ingyenesen hívható
zöld számon:
06 80 808 111

a www.wald.hu/kapcsolat felületen

a fontosvagy@wald.hu email címen